Pestana Guest Club
Para reservar com pontos por favor contacte-nos aqui.
Os pontos são creditados após a estadia (check-out), podendo levar até 5 dias para estarem visíveis no seu saldo. Se após este prazo, nenhuma alteração ocorrer no saldo do seu cartão, poderá solicitar a regularização do crédito aqui.
Toda a informação sobre o seu saldo de pontos, bem como promoções e vantagens exclusivas, está disponível depois de fazer LOGIN em www.pestana.com.
Aconselhamos a entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente aqui.
Os pontos atribuídos até ao dia 30 de Junho de 2023, são válidos durante o prazo de 2 anos a contar da data de obtenção e expiram no penúltimo dia do mês de caducidade.
Todos os pontos atribuídos a partir de dia 1 de Julho de 2023, são válidos para estadias até ao dia 30 de Junho de 2025.
Verifique sempre os seus pontos a expirar na sua área de cliente.
O crédito de pontos poderá levar até 5 dias úteis, no entanto, caso verifique que os mesmos não foram creditados, faça o pedido aqui, até 6 meses após a data da estadia.
Pode ganhar e utilizar pontos nos Hotéis e Pousadas indicados abaixo:
Pestana Collection Hotels: Pestana Amsterdam Riverside
Pestana CR7 Lifestyle Hotels: Pestana CR7 Marrakech
Pousadas de Portugal Pousada Caniçada – Gerês; Pousada Castelo Alcácer do Sal; Pousada Castelo Estremoz; Pousada Castelo Óbidos; Pousada Castelo Palmela; Pousada Convento Arraiolos; Pousada Convento Beja; Pousada Convento Évora; Pousada Convento Tavira; Pousada Convento Vila Viçosa; Pousada Forte Horta; Pousada Mosteiro Amares – Gerês; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Mosteiro Guimarães; Pousada Palácio Estoi – Faro; Pousada Ria – Aveiro; Pousada Sagres; Pousada Viana do Castelo; Pousada Vila Óbidos; Pousada Vila Óbidos, Pousada Casa Lidador - Óbidos
Pestana Hotels & Resorts: Pestana Arena Barcelona, Pestana Berlin Tiergarten, Pestana Chelsea Bridge, Pestana Tanger City Center, Pestana Casablanca, Pestana Trópico, Pestana São Tomé, Pestana Miramar São Tomé, Pestana Equador, Pestana Rovuma, Pestana Bazaruto Lodge, Pestana Kruger, Pestana Buenos Aires, Pestana Curitiba, Pestana Rio Atlântica, Pestana São Paulo.
Se a reserva for feita com condições especiais, como por exemplo, reservas de grupo ou promoções pré-pagas, não é possível a acumulação de pontos.
Pestana Alvor Praia; Pestana Alvor South Beach; Pestana Carlton Madeira; Pestana Casino Park; Pestana Cidadela Cascais; Pestana Dom João II; Pestana Grand; Pestana Palace Lisboa; Pestana Palácio do Freixo; Pestana Porto Santo; Pestana Promenade; Pestana Royal; Pestana Viking; Pestana Vila Sol – Vilamoura; Pestana Douro Riverside; Pestana Vintage Porto; Pestana Sintra Golf; Pestana Village; Pestana Vila Lido
O seu desconto Massage Room é válido para as nossas Pousadas:
Pestana Churchill Bay; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Palácio Estoi; Pousada Sagres; Pousada Serra da Estrela; Pousada Convento Tavira; Pousada Viana do Castelo
Por favor note que o desconto não é aplicável sobre outras promoções em vigor.
Sim! Mediante a disponibilidade de quartos do hotel pertencente ao programa de pontos Pestana Guest Club poderá efetuar a reserva em qualquer altura do ano, incluindo Verão, Páscoa e Ano Novo.
Se tiver consigo o número de cartão pode efetuar o LOGIN com este dado. Se não tiver o seu número disponível aconselhamos a entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente através de www.pestana.com/br/apoio-cliente.
Pode recuperar a sua palavra-passe, siga o nosso link. Basta inserir o seu número de cliente ou o e-mail com que se encontra registado e submeter o seu pedido. A sua palavra-passe será enviada para o endereço de e-mail.