Kein Problem. Geben Sie einfach an, dass Sie der Karteninhaber sind, und wir suchen Ihre Kundennummer anhand Ihrer persönlichen Daten.
Um mit Punkten zu buchen, kontaktieren Sie hier.
Die Punkte werden nach dem Aufenthalt (Check-out) gutgeschrieben und es kann bis zu 5 Tage dauern, bis sie auf Ihrem Guthaben sichtbar sind. Sollte sich Ihr Kartenguthaben nach diesem Zeitraum nicht verändert haben, können Sie hier eine Anpassung des Guthabens beantragen.
Alle Informationen zu Ihrem Punktestand sowie exklusive Aktionen und Vorteile sind nach dem Einloggen unter www.pestana.comverfügbar. Wir empfehlen Ihnen, sich über an den Kundenservice zu wenden.
Die bis zum 30. Juni 2023 vergebenen Punkte sind ab dem Datum ihrer Vergabe zwei Jahre lang gültig und verfallen am vorletzten Tag des Monats, in dem sie ablaufen.
Alle Punkte, die ab dem 1. Juli 2023 vergeben werden, sind für Aufenthalte bis zum 30. Juni 2025 gültig.
Überprüfen Sie immer Ihre ablaufenden Punkte in Ihrem Kundenbereich.
Es kann bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis die Punkte gutgeschrieben werden. Wenn Sie jedoch feststellen, dass die Punkte nicht gutgeschrieben wurden, können Sie hier bis zu 6 Monate nach Ihrem Aufenthalt einen Antrag stellen.
Sie können in den unten aufgeführten Hotels und Pousadas Punkte sammeln und einlösen
Pestana Collection Hotels: Pestana Amsterdam Riverside
Pestana CR7 Lifestyle Hotels: Pestana CR7 Marrakech
Pousadas de Portugal: Pousada Caniçada – Gerês; Pousada Castelo Alcácer do Sal; Pousada Castelo Estremoz; Pousada Castelo Óbidos; Pousada Castelo Palmela; Pousada Convento Arraiolos; Pousada Convento Beja; Pousada Convento Évora; Pousada Convento Tavira; Pousada Convento Vila Viçosa; Pousada Forte Horta; Pousada Mosteiro Amares – Gerês; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Mosteiro Guimarães; Pousada Palácio Estoi – Faro; Pousada Ria – Aveiro; Pousada Sagres; Pousada Viana do Castelo; Pousada Vila Óbidos; Pousada Vila Óbidos, Pousada Casa Lidador - Óbidos
Pestana Hotels & Resorts: Pestana Arena Barcelona, Pestana Berlin Tiergarten, Pestana Chelsea Bridge, Pestana Tanger City Center, Pestana Casablanca, Pestana Trópico, Pestana São Tomé, Pestana Miramar São Tomé, Pestana Equador, Pestana Rovuma, Pestana Bazaruto Lodge, Pestana Kruger, Pestana Buenos Aires, Pestana Curitiba, Pestana Rio Atlântica, Pestana São Paulo.
Bei Buchungen mit besonderen Bedingungen, wie z. B. Gruppenbuchungen oder im Voraus bezahlte Angebote, können keine Punkte gesammelt werden.
Ihr Massage Room-Rabatt gilt für folgende Pousadas:
Pestana Churchill Bay; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Palácio Estoi; Pousada Sagres; Pousada Serra da Estrela; Pousada Convento Tavira; Pousada Viana do Castelo
Beachten Sie bitte, dass der Rabatt nicht mit anderen geltenden Angeboten kombinierbar ist.
Ja! Je nach Verfügbarkeit der Zimmer im am Pestana Guest Club Punkteprogramm teilnehmenden Hotel können Sie zu jeder Jahreszeit, einschließlich Sommer, Ostern und Neujahr, eine Reservierung vornehmen.
Wenn Sie Ihre Kartennummer dabei haben, können Sie sich mit diesen Daten anmelden. Wenn Sie Ihre Nummer nicht zur Hand haben, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst hier zu kontaktieren.
Sie können Ihr Passwort wiederherstellen, folgen Sie unserem Link. Geben Sie einfach Ihre Kundennummer oder die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie registriert sind, und senden Sie Ihre Anfrage. Ihr Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet.