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As reservas com pontos têm que ser feitas previamente e não são canceláveis, mas podem ser alteradas, uma vez e para o mesmo Hotel ou Pousada, não havendo devolução de pontos remanescentes em caso de excesso, mas cobrança adicional se necessário.
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A quantidade de pontos cobrada por noite varia tendo em conta o hotel ou pousada, a data da estadia e a tipologia de quarto. O número de crianças, que consideramos dos 0 aos 12 anos, também depende da tipologia de quarto.
O valor cobrado por cama extra é pago no check-out e dá direito a acumulação de pontos.
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